Konseling sebagai Hubungan yang Membantu

        Di dunia ini banyak kegiatan yang saling membantu, di antaranya adalah hubungan antara dokter dan pasien, pekerja sosial dan masyarakat, pengacara dan klien, serta guru dan siswa. Begitu pula dengan konseling. Konseling merupakan suatu hubungan yang membantu (helping relationship) yang profesional. Masing-masing hubungan tersebut memiliki karakteristik sendiri-sendiri sekalipun mereka sama-sama merupakan hubungan yang membantu.

        Pada dasarnya, hubungan antara konselor dan klien pada proses konseling merupakan hubungan pemberian bantuan yang bersifat professional dan memiliki keunikan sendiri. Profesional dalam hal ini dikarenakan didasarkan pada pengetahuan khas, menerapkan suatu teknik intelektual dalam suatu pertemuan khusus dengan orang lain (klien) agar klien tersebut dapat lebih efektif menghadapi dilemma, pertentangan-pertentangan atau konflik yang terjadi dalam dirinya. Keunikan ini tercermin pada kekhususan karakteristik yang terjadi antara konselor dan klien. Kekhususan ini dapat dilihat dari sasaran yang dibantu oleh konselor, metode hubungannya dan masalah yang dihadapi oleh klien.

        Menurut Shertzer dan Stone dalam (Mappiare 2002:2) yang dikutip Sugiharto (2007), hubungan membantu mempunyai cirri-ciri sebagai berikut:

1. Hubungan helping adalah penuh makna dan bermanfaat.
   
2. Afeksi sangat mencolok dalam hubungan helping.
   
3. Keutuhan pribadi tampil atau terjadi dalam hubungan helping.
   
4. Hubungan helping terbentuk melalui kesepakatan bersama individu-individu yang terlibat.
   
5. Salilng hubungan terjalin karena individu yang hendak dibantu membutuhkan informasi, pelajaran, advis, bantuan, pemahaman dan/atau perawatan dari orang lain.
   
6. Hubungan heloing dilangsungkan melalui komunikasi dan interaksi.
   
7. Struktur hubungan helping adalah jelas.
   
8. Upaya-upaya yang bersifat kerjasama menandai hubungan helping.
   

        Selain itu, menurut Cappuzi dan Gross (1991) dalam Sugiharto (2007) mengartikan bahwa hubungan membantu merupakan beberapa individu bekerjasama untuk memecahkan apa yang menjadi perhatiannya atau masalahnya dan/atau membantu perkembangan dan pertumbuhan salah seorang dari keduanya.

        Sedangkan George dan Cristiani (1982) dalam Latipun (2004) yang dikutip Sugiharto (2007) mengemukakan bahwa pemeberian bantuan merupakan proses dinamis dan unik yang dilakukan individu untuk membantu orang lain dengan menggunakan sumber-sumber dalam (inner resources) agar tumbuh ke dalam arahan yang positif dan dapat mengaktualisasikan potensi-potensinya untuk sebuah kehidupan yang bermakna.

        Berdasarkan uraian pendapat para ahli di atas, dapat ditarik simpulan bahwa konseling sebagai hubungan yang membantu adalah proses pemberian bantuan dari seorang konselor kepada individu yang bermasalah (klien), sehingga klien terbantu mengatasi segala permasalahan hidupnya dan dapat terbantu dalam hal aktualisasi diri ke arah positif.

DAFTAR PUSTAKA

Sugiharto, D.Y.P. dan Mulawarman. 2007. Psikologi Konseling. Semarang: Unnes Press.

http://konselorindonesia.blogspot.com/2011/02/implikasi-perkembangan-teknologi.html.

http://karyaboy.blogspot.com/2007/12/konseling-kedaerahan.html.